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运营商不会主动提醒合约机到期


发布日期:[2012-09-04 11:06:29]  点击[2580]次
对此状况,记者从市内几家手机通讯运营隔离器公司客服处了解到,运营商几乎都异口同声表示客服不会主动提醒有“合约机”在身的客户。

  一通讯公司客服中心一位工作人员表示,合约机用户安全栅可致电客户服务中心查询套餐有效期,及时办理相关手续,以免错过更换套餐的时间。与此同时,另一通讯公司客服也善意提醒购买了合约机的客户,可登录该公司流量计官网查询使用套餐的起止日期,因为“客服人员不一定会打电话提醒客户合约到期”。

  另外一家还没推出iPhone合约机的流量计公司也表示,该公司其他品牌手机的合约机,临近合约期也不会提醒合约到期的客户进行更换套餐,但合约机用户可以留意每个月返还话费的短信,及时咨询电磁流量计客服或者登录官网查询合约起止期。

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