一通讯公司客服中心一位工作人员表示，合约机用户安全栅可致电客户服务中心查询套餐有效期，及时办理相关手续，以免错过更换套餐的时间。与此同时，另一通讯公司客服也善意提醒购买了合约机的客户，可登录该公司流量计官网查询使用套餐的起止日期，因为“客服人员不一定会打电话提醒客户合约到期”。

　　另外一家还没推出iPhone合约机的流量计公司也表示，该公司其他品牌手机的合约机，临近合约期也不会提醒合约到期的客户进行更换套餐，但合约机用户可以留意每个月返还话费的短信，及时咨询电磁流量计客服或者登录官网查询合约起止期。